Articles sur : Informations générales

Difficultés de Connexion à Votre Compte ?


Problèmes d'Accès à Votre Compte ? Suivez ces Étapes Simples :


Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte sur Swap-Europe, voici quelques vérifications rapides à effectuer :


Confirmation de Création de Compte :

  • Avez-vous reçu un email de confirmation après la création de votre compte ?
  • Vérifiez vos emails, y compris le dossier SPAM **ou **indésirable.
    Si nos emails sont dans vos SPAMS, ajoutez notre adresse email à votre carnet de contacts pour éviter ce problème à l'avenir.


Informations de Connexion :

  • Assurez-vous de saisir correctement vos informations de connexion. Une petite erreur peut empêcher l'accès.
  • Notez vos informations pour les avoir toujours à portée de main.


**Désactivation des Bloqueurs de Publicité **:

  • Utilisez-vous un bloqueur de publicités (Ads Blocker) ?
  • Ces outils peuvent parfois bloquer des pop-ups essentiels à la validation de votre compte.
    Désactivez-les temporairement pour vérifier si cela résout le problème.


Si après ces vérifications, vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte, n'hésitez pas à **nous contacter **pour une assistance supplémentaire.



Mis à jour le : 08/01/2024

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