** Compte SWAP Europe pour les Stations de Réparation

Le compte Station sur notre plateforme vous offre une vitrine virtuelle pour accéder à tous nos services de manière attrayante. Avec un accès facile à la gestion des tickets (dossier SAV ou hors garanties), et de vos commandes, ainsi vous pouvez efficacement suivre les dossiers avec votre clientèle en ligne, et les équipes SWAP Europe.

Ce compte centralisé permet une personnalisation en fonction de vos critères négociés en amont. Chaque compte est ainsi générer afin de faciliter une communication avec nos services, facilitant ainsi une expérience d'achat interactive et personnalisée.

Une fois connectée, vous avez accès à votre Dashboard. Depuis ce dernier, vous avez différentes options à votre disposition.

Mes Commandes : Que ce soit pour un besoin sous garanties ou hors garanties, vous visualisez dans cet onglet toutes vos commandes. Un moteur de recherche interne est à votre disposition, pour trouver facilement la commande liée à un ticket par exemple.



Dashboard Station : Ceci est une exclusivité pour vous ! Depuis ce tableau, situé sous le moteur de recherche de l'onglet, vous trouverez une récapitulatif complet de vos dossiers en cours. En cliquant que le numéro de ticket, vous atterrirez directement sur l'interface de ce dernier.



Mes horaires : Depuis cet onglet, vous pouvez renseigner vos horaires d'ouverture et de fermeture hebdomadaire, ainsi que vos congés. Vos horaires d'ouverture seront ainsi visible sur le notre site.


En Savoir Plus
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de votre compte, vous pouvez consulter notre FAQ ou contacter notre service client. Au sein de SWAP, une équipe "spécial Station" vous est dédiée. Nous sommes là pour vous guider et vous assurer une expérience transparente et efficace.

Mis à jour le : 28/03/2024